+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензия в ветеринарную клинику

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец претензия в ветеринарную клинику

Это сообщение было редактировано 1 раз. Добро пожаловать на официальный сайт Россельхознадзора! Тема: Re:Куда пожаловаться на вет. Казакова Светлана wrote: MariaT wrote: Я не нашла в правилах форума рекомендаций как нужно правильно составлять жалобу! Аглая wrote: Уважаемый Николай Анатольевич, не могли бы Вы ответить на следующие вопросы Выдает ли кто-то разрешение на открытие ветклиник, кто контролирует профпригодность ветврачей, кто и как выдает разрешение на индивидуальную ветдеятельность и можно ли это разрешение отозвать? К сожалению, жалобы людей на ветклиники часто связаны не со спецификой операций и особенностями лечения, а с тем, что в ветеринарии появились не просто неквалифицированные специалисты, а настоящие шарлатаны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Бесплатные консультации 4, 11, 18, 25 сентября.

Претензия некачественное оказание услуг защита прав потребителей

При первичном посещении Вами любого из филиалов нашей сети мы попросим Вас заполнить Договор на оказание ветеринарных услуг в котором мы подробно указали наши обязательства по профилактике, диагностики заболеваний и лечению Вашего питомца, а также наличие договора предоставит Вам возможность воспользоваться скидками на наши услуги, подробнее ознакомиться с которыми можно в разделе Акции.

Для заполнения Договора и некоторых других форм документов действующих в СВК Свой Доктор потребуется общегражданский паспорт или водительские права владельца животного и данные на питомца ветеринарный паспорт или информация со слов владельца. Посетители обязаны соблюдать следующие требования: собаки должны находиться на поводках и в намордниках, кошки и собаки мелких пород - в переносках, мелкие домашние и экзотические животные грызуны, птицы, рептилии в клетках или контейнерах.

Прием ветеринарным врачом включает сбор анамнеза, физикальное обследование, консультацию по состоянию животного, постановку предварительного диагноза, прогноз, назначение лечения и, при необходимости, дополнительного обследования. Лечебно-диагностические манипуляции и препараты оплачиваются отдельно по оплачивается дополнительно согласно Прейскуранта.

При выборе методов диагностики и лечения врач руководствуется исключительно интересами животного. Постановка окончательного диагноза может требовать использования дополнительных методов обследования лабораторных, инструментальных и т.

Также в лечение могут принимать участие разные специалисты для оказания соответствующих видов ветеринарной помощи, проводиться необходимые консультации, в ходе которых решаться вопросы по объёму обследования, выбору метода лечения, в том числе с участием сторонних учреждений и специалистов, а также привлекать третьих лиц для оказания услуг. Многие исследования и анализы необходимо проводить многократно, для динамического наблюдения за изменением состояния организма. В случае необходимости оказания стационарного лечения, хирургического вмешательства, анестезиологического пособия, инвазивных манипуляций 2.

В случаях невозможности оказания качественной услуги отсутствие: узкопрофильного специалиста, необходимого оборудования или его неисправность, условий для стационарного лечения, незанятых другими 2. Проводится только по показаниям и после прямой просьбы владельца, что обусловлено Этическим Кодексом Ветеринарного врача. Врач вправе отказать в проведении эвтаназии, если ее целесообразность будет сомнительна.

При необходимости проведения дополнительных диагностических или лечебных процедур в том числе реанимационных врач должен проинформировать владельца о примерной их стоимости.

Перед эвтаназией владелец животного обязан подписать , а также о перенесенных животным заболеваниях, ранее проведенных профилактических вакцинациях и противопаразитарных обработках, известных ему аллергических реакциях и противопоказаниях. Следует учитывать, что многие заболевания могут иметь непрогнозируемое течение и последствия, что может повлечь за собой изменение тактики лечения и соответственно их стоимости.

Оказать всестороннюю помощь ветеринарному врачу при сборе анамнеза и дальнейшего лечения животного. Каждое посещение является приемом у врача, ассистента ветеринарного врача или фельдшера, и оплачивается соответственно Прейскуранту. Стоимость хирургического, диагностического вмешательства, анестезиологического пособия и стационарного лечения может меняться в зависимости от изменения состояния больного животного и коррекции назначений, о чем сотрудники животного может прервать курс лечения по собственному желанию в любое время.

Возврат денежных средств за ранее оказанные ветеринарные услуги, израсходованные препараты и материалы не производится. Ветеринарные препараты, средства зоогигиенического назначения и диетические корма, приобретенные животного может отказаться от получения не оказанной ветеринарной помощи и вернуть ранее оплаченные денежные средства, за вычетом затрат Клиники, связанных с подготовкой к оказанию услуги, если такие имели место быть.

Возврат денежных средств осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность не несет ответственность за достижение или не достижение желаемых результатов от лечения и проведения процедур, поскольку, учитывая биологическую индивидуальность каждого организма, не существует возможности дать полную гарантию, что назначенное либо проведенное лечение или манипуляция приведет к тому результату, который от них ожидается.

Всегда существует риск и возможность ранних и поздних осложнений послеоперационного периода, вплоть до летального исхода. В своей работе врачи не несёт ответственность за результаты анализов, диагностические обследования и другие лечебные манипуляции, проведенные сторонними ветеринарными специалистами и учреждениями третьими лицами.

Рентгенограммы, выписки из истории болезни, результаты анализов и другая первичная документация выдается на руки по предварительному запросу животного является лицо, не достигшее 18 лет.

Исключением является сопровождение животного на процедуры с устного или письменного согласия родителей. При невозможности фиксации агрессивного животного и отказе его неполных, недостоверных, а также заведомо ложных сведений и данных о состоянии здоровья животного, а также при невозможности терапевтического сотрудничества.

На основании проведенных исследований и анализов было дано заключение сомнительного характера, тк доктор в описании Узи выдает информацию, противоречущую по содержанию, результаты анализов без референтных значений, оплата взята без распечатки конкретно выполненных процедур. Придя на следующий день для для уточнения ситуации по лечению, получив непонятные анализы на руки, врачом не было дано никаких рекомендаций и разъяснений по дальнейшему лечению, но при этом взяты деньги якобы за распечатку и их обоснование.

После отправления им жалобы на сайт клиники, был дан ответ ,что якобы я не присутствовала в клинике и никаких документов, доказывающих, что я представляю интересы моей бабушки нет. Вопрос заключается в моих дальнейших действиях по отношению к данной клинике с целью возврата денежных средств по оказанию некачественной помощи.

В ветеринарной медицине количество исков с каждым годом увеличивается. В этой связи все более актуальным становится вопрос о повышении юридической грамотности ветеринарных врачей. В этой связи все более актуальным становиться вопрос повышение юридической грамотности ветеринарных врачей.

Как правило, при отсутствии главного врача клиники ответственным сотрудником по работе с рекламациями является старший врач смены. Однако мы рекомендуем всему персоналу клиники пройти инструктаж по работе с недовольными клиентами. Ключевые слова: ветеринарная клиника, иск, претензия, рекламация Сокращения: РФ — Российская Федерация, ФЗ — Федеральный закон В ветеринарной медицине число исков с каждым годом увеличивается.

При возникновении острой ситуации ответственный сотрудник, не вступая в полемику с заявителем, приглашает его пройти в свободный кабинет и внимательно выслушивает. Если у заявителя преобладают эмоции, мы рекомендуем перевести общение в письменную форму: заявитель подробно излагает ситуацию в форме заявления на имя руководителя с указанием своих данных фамилии, имени и отчества, адреса и телефона.

Как правило, в заявлении-претензии указываются требования заявителя, обстоятельства, на которых они основаны, сумма претензии и обоснованный ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке; в обязательном порядке прилагаются документы-доказательства. Заявитель имеет право направить претензию любым способом: заказным или ценным письмом, по факсу или электронной почте, а также с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления, например вручение под расписку.

При поступлении заявления досудебной претензии принимающий сотрудник ставит на ней число, свою фамилию и подпись; ксерокопию с отметкой о принятом заявлении вручает заявителю. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт оказания услуги, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если сроки ответа на претензию нигде не указаны, то тогда ориентируются на общепринятый — 1 месяц с даты получения претензии. Василевский для решения вопросов о возбуждении уголовных дел по признакам преступлений; V обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, о ликвидации организации либо о прекращении ее деятельности в связи с неоднократным два и более раза в течение одного календарного года или грубым повлекшим смерть или массовые заболевания, отравления нарушением прав потребителей.

Если к претензии не приложены документы, необходимые для ее рассмотрения, то необходимо запросить их у заявителя с указанием срока представления. Орган государственного надзора может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством РФ.

Ответ на претензию должен быть в письменной форме и подписан руководителем или заместителем руководителя организации. Также он вправе давать разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. В РФ осуществляется Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Закон регламентирует, что защита прав потребителей осуществляется судом [4]. Государственные органы власти по заявлению потребителя могут организовать и провести проверку качества предоставляемых услуг [4]. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, то места его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации связан с деятельностью ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с организации за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя [4]. Основой судебных решений, связанных с качеством предоставления ветеринарных услуг, являются экспертные заключения.

По вопросам, в которых требуются специальные познания в области ветеринарной медицины, суд назначает экспертизу [1]. Конституция Российской Федерации от 25 декабря никами гражданского процесса. Перечень вопросов может быть сформулирован и судом и участ- Библиография 1. Поэтому руководителям ветеринарных клиник следует внимательно отнестись к постановке вопросов перед экспертом. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14 ноября г.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний сотрудников клиники выявить особые свойства или нет.

Право требовать возмещения вреда признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с ответчиком или нет [4]. Клиника освобождается от ответственности, если вред был причинен вследствие обстоятельств непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки, например, медикаментов.

В соответствии с Конституцией РФ, любой гражданин имеет право на судебную защиту, то есть обратиться с исковым заявлением в суд [3]. Просмотров: Категория: Конституция. Опубликовано: 11 апр Претензионное письмо о возврате денежных средств в стоматологию.

В этом случае очередной прием может приостанавливаться на требуемое время. Бизнес план ветеринарной клиники образец с расчетами Правовые нормы и. Необходимо осознавать, что постановка диагноза может занимать много времени. До постановки окончательного диагноза больным оказывается симптоматическое лечение. Исключением является ситуация, когда животное находится в наркозном сне.

Моя бабушка обратилась с кошкой в вет клинику с определеными жалобами. Претензия в службу такси Защита трудящихся Возврат денежных средств за ранее оказанные ветеринарные услуги, израсходованные препараты и материалы не производится. Как открыть ветеринарную клинику бизнес план, образец расчетов На основании проведенных исследований и анализов было дано заключение сомнительного характера, тк доктор в описании Узи выдает информацию, противоречущую по содержанию, результаты анализов без референтных значений, оплата взята без распечатки конкретно выполненных процедур.

В дальнейшем заявление должно быть передано на рассмотрение руководителю. Формы заявления могут быть разными, в том числе и претензионными. В этом случае необходимо понимать, что стороны перешли на стадию досудебного разбирательства. Заявитель имеет право указать в претензии срок, в который хочет получить ответ на претензию.

По истечении данного срока он имеет право обратиться в судебные органы за защитой права. Скриншоты Видео Предыдущий скриншот Следующий скриншот. Комментариев нет. У тебя есть возможность добавить комментарий первым! Для того, чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Логин [ email ]. Поиск по адресу прописки человека Ваша недвижка. Иродов, Механика. Основные законы —. Кремль готовит отставку губернатора Самарской.

До какого времени нужно заплатить налоги по 2ндфл. Выводы и предложения отчета по практике. Все права защищены. Условия использования информации Отказ от ответственности Размещение рекламы.

Претензия к ветеринарной клинике

Осень сезон простудных заболеваний. Опасные ситуации в квартире. Ваша собака зимой. Питомники и заводчики собак Каталог из более чем питомников.

Вы точно человек?

Мы стараемся быть на связи со своими пациентами и поддерживаем несколько площадок коммуникации по различным вопросам:. Пообщаться с единомышленниками, узнать интересные новости жизни клиники и сообщества можно в наших социальных сетях:. Получить квалифицированную консультацию и окунуться в профессиональную среду можно на нашем форуме:. Для заполнения Договора и некоторых других форм документов действующих в СВК Свой Доктор потребуется общегражданский паспорт или водительские права владельца животного и данные на питомца ветеринарный паспорт или информация со слов владельца. Договор на оказание ветеринарных услуг.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Работаю на себя». Ветеринарная клиника

При первичном посещении Вами любого из филиалов нашей сети мы попросим Вас заполнить Договор на оказание ветеринарных услуг в котором мы подробно указали наши обязательства по профилактике, диагностики заболеваний и лечению Вашего питомца, а также наличие договора предоставит Вам возможность воспользоваться скидками на наши услуги, подробнее ознакомиться с которыми можно в разделе Акции. Для заполнения Договора и некоторых других форм документов действующих в СВК Свой Доктор потребуется общегражданский паспорт или водительские права владельца животного и данные на питомца ветеринарный паспорт или информация со слов владельца. Посетители обязаны соблюдать следующие требования: собаки должны находиться на поводках и в намордниках, кошки и собаки мелких пород - в переносках, мелкие домашние и экзотические животные грызуны, птицы, рептилии в клетках или контейнерах. Прием ветеринарным врачом включает сбор анамнеза, физикальное обследование, консультацию по состоянию животного, постановку предварительного диагноза, прогноз, назначение лечения и, при необходимости, дополнительного обследования.

У большинства из нас есть домашние животные, и визитов к ветврачу — хотя бы время от времени — не избежать. Что важно знать, чтобы не разориться, поддерживая здоровье любимого питомца?

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Жалоба в ветеринарную клинику

Как подать жалобу в прокуратуру? Жалобу в органы прокуратуры можно подать: На личном приеме у прокурора адреса и график приема граждан можно легко найти на сайте прокуратуры вашего региона ; По почте в этом случае срок исполнения вашего запроса будет исчисляться со дня получения письма прокуратурой ; Через интернет как показывает практика, подача жалобы онлайн — самый простой и удобный способ обращения. Как правильно подать жалобу в прокуратуру через интернет? Сроки рассмотрения жалобы в прокуратуру Согласно положениям ст.

В случае оказания некачественных услуг вы имеете право писать претензию или жалобу также, как и в случае покупки. Претензия между юридическими лицами составлена опытным юристом Образцы Бланки Составить претензию между юридическими.

Претензия в ветеринарную клинику образец

Добрый день. Моя бабушка обратилась с кошкой в вет клинику с определеными жалобами. На основании проведенных исследований и анализов было дано заключение сомнительного характера, тк доктор в описании Узи выдает информацию, противоречущую по содержанию, результаты анализов без референтных значений, оплата взята без распечатки конкретно выполненных процедур. Придя на следующий день для для уточнения ситуации по лечению, получив непонятные анализы на руки, врачом не было дано никаких рекомендаций и разъяснений по дальнейшему лечению, но при этом взяты деньги якобы за распечатку и их обоснование. После отправления им жалобы на сайт клиники, был дан ответ ,что якобы я не присутствовала в клинике и никаких документов, доказывающих, что я представляю интересы моей бабушки нет. Все их документы у меня на руках.

Права владельцев животных: если питомца "залечили" в ветклинике

Некоторые граждане не могут позволить себе заказать услуги специалиста. Обсуждение возникшей проблемы с юристом по телефону - это помощь, которую предоставляет наша компания бесплатно для лиц, живущих в Москве, других городах и поселках. На вопросы заинтересованных лиц отвечают квалифицированные специалисты независимо от времени суток.

Добрый день. Моя бабушка обратилась с кошкой в вет клинику с определеными жалобами. На основании проведенных исследований и.

Ответ на жалобу ветклиника образец

Неважно, где вы проживаете, каков уровень ваших доходов, какая правовая проблема требует разрешения. Любая профессия, существующая в настоящее время, была рождена исходя из потребностей общества. Так и профессия ЮРИСТА родилась из потребностей людей в понимании и толковании законов, которые регулируют общественные отношения между государством и обществом. Во все времена профессия юриста была почетна и очень необходима людям, так как основная миссия юриста была нести обществу знания и помощь при возникновении спорных вопросов.

Который он, кстати, итак уже почти пропил. А здесь хороший шанс для пиара.

Это, а также знания, связи и опыт позволяют нам разрешить любую проблему. Мы действительно предоставляем быстро и бесплатно юридические консультации. Для этого просто необходимо заполнить заявку и выбрать нужный раздел.

Несоответствие запроса требованиям действующего законодательства может послужить поводом для отказа организаций и должностных лиц к предоставлению запрашиваемой адвокатским объединением или адвокатом информации.

Полученные сведения, наравне с другими доказательствами, подлежат принятию и рассмотрению по признакам их относимости и допустимости.

Желательно, чтобы запрос был выполнен на бланке адвокатского объединения с указанием всех возможных реквизитов, в том числе интернет- адреса, для получения наиболее быстрого ответа.

Электронные формы должны отвечать требованиям, которые предъявляются к электронному документообороту с использованием электронной подписи.

Речь, безусловно, идет об Уголовном праве. Только адвокатский статус дает право встреч с заключенными в КПЗ и других исправительных заведениях. Только он может помочь вам отстоять свою правоту, доказать свою невиновность и добиться освобождения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как осуществить мечту и открыть собственную ветеринарную клинику
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ефросинья

    Извините, сообщение удалено

  2. Максим

    афигеть!!! АФФТАРУ ЗАЧОТ!

  3. Ювеналий

    Билл – гей. Тсc… Привлекательные женщины отвлекают.

  4. Ганна

    Какая занимательная фраза